배송 정책

어디서든 전 세계 어디에 계시든, 우리는 탁월한 폴 웨어 제품을 직접 당신의 문 앞으로 배달하는 것을 기대합니다.

✾ 배송료 (USD)

주문 가격	< 100	< 150	> 150	< 300	> 300
아시아	15	8	무료배송	무료배송	무료배송
호주	30	25	25	10	10
미국	30	25	20	10	10
유럽	35	35	30	30	20

 

✾ 배송 시간표

• 주문 처리: 주문 후 1-3 영업일 이내에 주문이 처리되고 발송 준비됩니다 (맞춤 주문의 경우 수량 주문에 따라 추가 3-5일 소요됩니다)
• 배송 기간: 국제 주문의 예상 배송 시간은 귀하의 위치 및 현지 통관 절차에 따라 다를 수 있습니다.
• 일반적으로 고객은 다음과 같은 시간 내에 주문이 도착할 것으로 예상할 수 있습니다:
• 아시아: 7-15 영업일
• 나머지 세계: 10-20 영업일

✾  중요 사항

• 통관이 때로는 배송을 추가적으로 3-5일 가속화 또는 약간 지연시킬 수 있음에 유의하십시오.
• 현지 통관소에서 배송 지연이나 홀드가 발생할 수 있으므로 주문이 배송되는 데 더 많은 시간이 걸릴 수 있습니다 - 이는 귀하의 책임이며, 우리는 소유하지 않는 제품에 대해 환불을 지원할 수 없습니다.
• 가능한 한 추가 작업/수수료를 최소화하려고 노력하지만, 수신자는 귀하의 나라에서 발생하는 수입 관세 및 세금을 부담해야 합니다. 수신자가 소포를 수령하지 않기로 결정하는 경우 주문은 베트남으로 반환되며 재배송되지 않을 것입니다. 관련 비용 (왕복 배송비, 관세 등)은 환불에서 차감됩니다.

✾ 주문 추적

주문이 발송되고 귀하의 나라의 통관이 완료되면 주문 추적 번호를 제공해 드립니다. 이 번호를 사용하여 귀하의 소포의 상태와 위치를 확인할 수 있습니다.

✾ 세관 및 관세

국제 주문은 귀하의 나라의 세관 당국에 의해 관세, 세금 또는 기타 수수료의 대상이 될 수 있음을 유의하십시오. 이러한 요금은 고객의 책임이며 귀하의 지역 규정에 따라 달라질 수 있습니다. 이에 대한 책임은 우리가 책임지지 않습니다.

✾ 주소 정확성

주문이 신속하게 도착할 수 있도록 결제 과정 중에 배송 주소의 정확성을 두 번 확인해 주십시오. 잘못된 또는 불완전한 주소로 인한 주문 지연이나 잘못된 배달에 대해 스피네스는 책임지지 않습니다.

✾ 분실 또는 지연된 발송

우리는 제때 배달을 보장하기 위해 모든 노력을 기울이지만, 세관 검사, 자연 재해 또는 우체국 서비스 중단과 같은 우리의 통제를 벗어난 사정으로 인해 발생한 지연 또는 분실된 발송에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하의 주문이 심각하게 지연되거나 분실된 것으로 판단되면 고객 지원 팀에 문의하시면 소포를 추적하는 데 도움을 드리겠습니다.