Kênh Shopee

Đặt hàng trên Shopee

(Hiện có ở một số quốc gia)

Để phục vụ khách hàng khu vực tốt hơn, Spincess hiện đã có mặt trên Shopee ở một số quốc gia. Shopee mang đến trải nghiệm mua sắm địa phương thuận tiện, bao gồm các phương thức thanh toán và tùy chọn vận chuyển tại địa phương.

🛒 Đặt hàng trên Shopee (Hiện có ở một số quốc gia)
♡ Shopee Việt Nam ♡ Shopee Đài Loan ♡ Shopee Malaysia  ♡ Shopee Singapore  ♡ Shopee Philipines ♡ Shopee Thái Lan

Vui lòng đảm bảo bạn mua hàng từ cửa hàng Spincess chính thức để đảm bảo tính xác thực của sản phẩm.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm về giá

Giá niêm yết trên Shopee có thể cao hơn 20 - 30% so với giá trên trang web của chúng tôi.

Sự khác biệt này là do:

  • Phí nền tảng Shopee
  • Chính sách giá nội bộ của Shopee
  • Cấu trúc chương trình khuyến mãi và voucher do Shopee kiểm soát

Các yếu tố này được Shopee quyết định và Spincess không có toàn quyền kiểm soát giá cuối cùng trên nền tảng.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm về trò chuyện trên Shopee

Xin lưu ý:

  • Shopee tự động quản lý và định tuyến các cuộc trò chuyện
  • Tin nhắn gửi qua hộp thư Shopee có thể bị trì hoãn, tự động lọc hoặc không được gửi chính xác
  • Đối với các đơn hàng quốc tế trên Shopee, chúng tôi có thể không có quyền trả lời trực tiếp qua trò chuyện Shopee

Để được hỗ trợ chính xác và kịp thời, chúng tôi đặc biệt khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi qua Instagram (IG) hoặc trang web chính thức của chúng tôi.

Sản phẩm có sẵn trên Shopee

Một số sản phẩm có thể không xuất hiện hoặc đồng bộ hóa chính xác trên Shopee ở một số quốc gia. Đây là lỗi hệ thống (bug) đã biết của nền tảng và không do Spincess kiểm soát.

Nếu sản phẩm yêu thích của bạn bị thiếu:

  • Vui lòng báo cho chúng tôi qua Instagram
  • Chúng tôi sẽ làm việc trực tiếp với Shopee để phát hiện và giải quyết vấn đề

Giá trị đơn hàng & Hạn chế Hải quan

Đối với các đơn hàng quốc tế trên Shopee, một số quốc gia áp dụng quy định hải quan hoặc chính sách của Shopee giới hạn giá trị đơn hàng tối đa.

Kết quả là:

  • Một bộ đầy đủ (áo + quần) có thể vượt quá giá trị cho phép
  • Sản phẩm có thể không thể mua được, mặc dù vẫn còn hàng

Thật không may, các giới hạn này do hải quan địa phương và chính sách của Shopee áp đặt, và Spincess không có quyền bỏ qua chúng.

Đề xuất của chúng tôi

Nếu bạn gặp phải các giới hạn về đơn hàng, chúng tôi đề xuất:

Tùy chọn 1: Chia nhỏ đơn hàng của bạn

  • Đặt các đơn hàng nhỏ hơn riêng biệt (ví dụ: áo và quần trong các giỏ hàng riêng biệt)
  • Hoàn tất các đơn hàng liên tiếp để chúng tôi có thể nhận ra chúng là từ cùng một khách hàng
  • Chúng tôi sẽ thêm quà tặng cho bạn bất cứ khi nào có thể 💖


Tùy chọn 2: Đặt hàng trên trang web của chúng tôi

  • Không điều chỉnh giá Shopee
  • Không giới hạn giá trị đơn hàng
  • Sản phẩm đầy đủ có sẵn
  • Hỗ trợ khách hàng trực tiếp

Thông báo quan trọng

Bằng cách mua hàng qua Shopee, khách hàng thừa nhận và chấp nhận:

  • Cấu trúc giá và chính sách nền tảng của Shopee
  • Các lỗi chậm hệ thống, lỗi đồng bộ hóa hoặc giới hạn trò chuyện có thể xảy ra
  • Hạn chế về hải quan và nhập khẩu do quốc gia của họ áp đặt

Spincess cam kết hỗ trợ khách hàng của chúng tôi, nhưng một số quyết định nền tảng của Shopee nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.